Aressana Spa & Suites 4* sup.
A partir de
586 €
TTC / pers.
au départ de
Lyon
4
jours
/
3
nuits
Bordeaux:
A partir de
1 180 €
TTC / pers.
Lyon:
A partir de
586 €
TTC / pers.
Marseille:
A partir de
719 €
TTC / pers.
Nice:
A partir de
824 €
TTC / pers.
Nantes:
A partir de
1 124 €
TTC / pers.
Paris:
A partir de
612 €
TTC / pers.
Toulouse:
A partir de
878 €
TTC / pers.
Strasbourg:
A partir de
1 425 €
TTC / pers.
Mulhouse:
A partir de
769 €
TTC / pers.
Genève:
A partir de
640 €
TTC / pers.
Bruxelles:
A partir de
699 €
TTC / pers.
Idéalement situé, vous apprécierez la qualité de ses prestations, sa décoration très « design » et son beau centre Spa.
Situation
Situé sur lîle de Santorin, dans le centre de Fira, 4 km de laéroport et 8 km du port dAthinios.
Lhôtel
L'hôtel membre de la chaîne «Small Luxury Hotels of the World», offre 48 chambres dans 2 bâtiments dun étage.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, chaussons et peignoirs, air conditionné, TV/satellite, Wi-Fi, coffre-fort, mini réfrigérateur, nécessaire à thé/café, balcon ou terrasse (certains en commun). Lit bébé gratuit (compte comme une personne en chambre classique ou avec balcon).
- Chambre classique : env. 15-17 m², 1 à 2 pers., au rez-de-chaussée, vue sur cour ou jardin selon disponibilité.
- Chambre avec balcon : env. 15-17 m², 1 à 2 pers., à létage (différentes vues selon disponibilité).
- Junior Suite : env. 30 m², pour 2 à 4 pers., chambre avec coin salon et canapé-lit, certaines avec chambre séparée. Au rez-de-chaussée, vue jardin. Piscine chauffée à partager.
- Suite vue mer avec bain à remous : env. 30 m², 2 à 4 pers. (max. 2 adultes et 2 enfants), chambre (ouverture partielle sur le coin salon), canapé-lit. Au dernier étage.
Les saveurs
Le restaurant principal Ifestioni (cuisine traditionnelle). Formule petit déjeuner continental ; demi-pension en option (menu 3 plats à la carte, déjeuner ou dîner). Bar, snack-bar.
Les activités
Profitez de la piscine deau douce. Salle de remise en forme.
Détendez-vous au « Tefsion Kallos Spa » (sauna, bain à remous, massages et soins, payants).
A votre disposition
Chaises longues, lits à baldaquin et parasols ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit. Parking public gratuit à 50 m. Principales cartes de crédit acceptées. Payants, sur demande : baby-sitting, blanchisserie. Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus à 200 m.
N.B : hôtel non accessible en minibus/bus dans le cadre dun transfert, arrêt à quelques minutes à pied.
OFFRES SPECIALES
Jeunes mariés : plateau de bienvenue.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant dun pays membre de lEspace Economique Européen a lobligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce didentité en cours de validité (carte didentité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale didentité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
Informations pratiques :
Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; langlais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsquil est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne dassurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de lUnion Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse dassurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
EXCURSIONS
Voyage dans le temps à Santorin
1 journée (mercredi)
Le mont du Prophète Elie, point culmi- nant de Santorin, le village Megalochori (17e s.). Tour du village préhistorique dAkrotiri avec un guide francophone. Arrêt baignade sur la plage de Perissa, au pied de la montagne Mesa Vouno.
Dégustation des vins de Santorin dans une cave, au bord de la Caldeira.
Depuis Santorin : 70 €
Entrée au site dAkrotiri non inclus : env. 20 €.
Croisière dans la Caldeira
1/2 journée ou 1 journée
Depuis le port de Fira, croisière à bord dun bateau traditionnel au cœur de la Caldeira ! Un panorama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Arrêt à lîle de Nea Kameni et son cratère en activité (accès env. 3 € à régler sur place), puis aux sources deau chaude de Palea Kameni (accès à la nage).
Depuis Santorin : 1/2 journée : 25 € hors transferts ; 1 journée : 50 € avec temps libre sur lîle de Thirassia
Coucher de soleil à bord dun caïque
1/2 journée avec dîner à bord
Croisière à bord dun bateau tradition- nel au cœur de la Caldeira ! Un pano- rama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Découverte du volcan, puis les sources deau chaude de Palea Kameni (accès à la nage). Dîner à bord près de lîle de Thirassia. Navigation vers Oia pour admirer le coucher du soleil.
Depuis Santorin : 80 €
*Programme et tarifs (par personne) donnés à titre indicatif, réalisables à partir de mai, (guide, entrées, funiculaire, repas et boissons non compris sauf mention contraire). Transferts depuis votre hôtel inclus (sauf croisière Caldeira, Délos et Mykonos au départ de Naxos ou Naoussa à Paros, et Santorin au départ de Naxos). Réductions pour les enfants pour la plupart des excursions. Inscription et règlement sur place sous réserve dun minimum de participants.
Transport maritime
Les horaires des bateaux desservant les îles sont donnés à titre strictement indicatif. Ils peuvent subir des écarts importants voire de plusieurs heures, sans préavis et avec information sur place. Une traversée prévue de jour peut avoir lieu de nuit ou vice versa. Les jours et heures des rotations des bateaux desservant les îles sont inconnus lors de la publication du produit.
Certaines traversées partant très tôt le matin, le petit-déjeuner peut ne pas être fourni à lhôtel. Un supplément sera exigé avant le départ ou sur place si une traversée nest plus disponible et doit-être remplacée par un vol intérieur, par un autre type de bateau (bateau rapide par exemple) ou si cette indisponibilité implique une modification du programme. De même il pourra vous être proposé sur place, notamment au retour, un acheminement par bateau dautres types de bateaux au lieu du ferry, moyennant un supplément.
Dans tous les cas, les réservations sont susceptibles de modification jusquà la dernière minute. De nouvelles fréquences maritimes peuvent être programmées à notre insu par les différentes compagnies desservant les îles. Certains programmes devront éventuellement être décalés dune, voire deux journées, modifiant ainsi leur ordre. Héliades ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable ni des retards des bateaux et ni de lincidence qui peut en résulter sur la continuation du voyage.
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Partez en Grèce l'esprit serein !
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour lensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, lajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent lémission des titres de transport dès la réservation, cest le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas dachats de services supplémentaires comme lattribution des sièges, par exemple. En cas dannulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusquà 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date dannulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat dassurance - annulation dont les conditions seront remises au client par lagence avant la conclusion du contrat de voyage. Linterruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, déventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de loffre est confirmée à létape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Situé sur lîle de Santorin, dans le centre de Fira, 4 km de laéroport et 8 km du port dAthinios.
Lhôtel
L'hôtel membre de la chaîne «Small Luxury Hotels of the World», offre 48 chambres dans 2 bâtiments dun étage.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, chaussons et peignoirs, air conditionné, TV/satellite, Wi-Fi, coffre-fort, mini réfrigérateur, nécessaire à thé/café, balcon ou terrasse (certains en commun). Lit bébé gratuit (compte comme une personne en chambre classique ou avec balcon).
- Chambre classique : env. 15-17 m², 1 à 2 pers., au rez-de-chaussée, vue sur cour ou jardin selon disponibilité.
- Chambre avec balcon : env. 15-17 m², 1 à 2 pers., à létage (différentes vues selon disponibilité).
- Junior Suite : env. 30 m², pour 2 à 4 pers., chambre avec coin salon et canapé-lit, certaines avec chambre séparée. Au rez-de-chaussée, vue jardin. Piscine chauffée à partager.
- Suite vue mer avec bain à remous : env. 30 m², 2 à 4 pers. (max. 2 adultes et 2 enfants), chambre (ouverture partielle sur le coin salon), canapé-lit. Au dernier étage.
Les saveurs
Le restaurant principal Ifestioni (cuisine traditionnelle). Formule petit déjeuner continental ; demi-pension en option (menu 3 plats à la carte, déjeuner ou dîner). Bar, snack-bar.
Les activités
Profitez de la piscine deau douce. Salle de remise en forme.
Détendez-vous au « Tefsion Kallos Spa » (sauna, bain à remous, massages et soins, payants).
A votre disposition
Chaises longues, lits à baldaquin et parasols ; prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit. Parking public gratuit à 50 m. Principales cartes de crédit acceptées. Payants, sur demande : baby-sitting, blanchisserie. Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus à 200 m.
N.B : hôtel non accessible en minibus/bus dans le cadre dun transfert, arrêt à quelques minutes à pied.
OFFRES SPECIALES
Jeunes mariés : plateau de bienvenue.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant dun pays membre de lEspace Economique Européen a lobligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce didentité en cours de validité (carte didentité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale didentité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
Informations pratiques :
Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; langlais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsquil est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne dassurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de lUnion Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse dassurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
EXCURSIONS
Voyage dans le temps à Santorin
1 journée (mercredi)
Le mont du Prophète Elie, point culmi- nant de Santorin, le village Megalochori (17e s.). Tour du village préhistorique dAkrotiri avec un guide francophone. Arrêt baignade sur la plage de Perissa, au pied de la montagne Mesa Vouno.
Dégustation des vins de Santorin dans une cave, au bord de la Caldeira.
Depuis Santorin : 70 €
Entrée au site dAkrotiri non inclus : env. 20 €.
Croisière dans la Caldeira
1/2 journée ou 1 journée
Depuis le port de Fira, croisière à bord dun bateau traditionnel au cœur de la Caldeira ! Un panorama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Arrêt à lîle de Nea Kameni et son cratère en activité (accès env. 3 € à régler sur place), puis aux sources deau chaude de Palea Kameni (accès à la nage).
Depuis Santorin : 1/2 journée : 25 € hors transferts ; 1 journée : 50 € avec temps libre sur lîle de Thirassia
Coucher de soleil à bord dun caïque
1/2 journée avec dîner à bord
Croisière à bord dun bateau tradition- nel au cœur de la Caldeira ! Un pano- rama exceptionnel à découvrir depuis la mer. Découverte du volcan, puis les sources deau chaude de Palea Kameni (accès à la nage). Dîner à bord près de lîle de Thirassia. Navigation vers Oia pour admirer le coucher du soleil.
Depuis Santorin : 80 €
*Programme et tarifs (par personne) donnés à titre indicatif, réalisables à partir de mai, (guide, entrées, funiculaire, repas et boissons non compris sauf mention contraire). Transferts depuis votre hôtel inclus (sauf croisière Caldeira, Délos et Mykonos au départ de Naxos ou Naoussa à Paros, et Santorin au départ de Naxos). Réductions pour les enfants pour la plupart des excursions. Inscription et règlement sur place sous réserve dun minimum de participants.
Transport maritime
Les horaires des bateaux desservant les îles sont donnés à titre strictement indicatif. Ils peuvent subir des écarts importants voire de plusieurs heures, sans préavis et avec information sur place. Une traversée prévue de jour peut avoir lieu de nuit ou vice versa. Les jours et heures des rotations des bateaux desservant les îles sont inconnus lors de la publication du produit.
Certaines traversées partant très tôt le matin, le petit-déjeuner peut ne pas être fourni à lhôtel. Un supplément sera exigé avant le départ ou sur place si une traversée nest plus disponible et doit-être remplacée par un vol intérieur, par un autre type de bateau (bateau rapide par exemple) ou si cette indisponibilité implique une modification du programme. De même il pourra vous être proposé sur place, notamment au retour, un acheminement par bateau dautres types de bateaux au lieu du ferry, moyennant un supplément.
Dans tous les cas, les réservations sont susceptibles de modification jusquà la dernière minute. De nouvelles fréquences maritimes peuvent être programmées à notre insu par les différentes compagnies desservant les îles. Certains programmes devront éventuellement être décalés dune, voire deux journées, modifiant ainsi leur ordre. Héliades ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable ni des retards des bateaux et ni de lincidence qui peut en résulter sur la continuation du voyage.
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Partez en Grèce l'esprit serein !
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour lensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, lajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent lémission des titres de transport dès la réservation, cest le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas dachats de services supplémentaires comme lattribution des sièges, par exemple. En cas dannulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusquà 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date dannulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat dassurance - annulation dont les conditions seront remises au client par lagence avant la conclusion du contrat de voyage. Linterruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, déventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de loffre est confirmée à létape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
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